選擇營銷咨詢公司如何“貨比三家”,會遇到什么問題

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時間:  2021-09-28 瀏覽人數:  0

摘要:
  從取消計劃經濟開始算起,中國營銷行業發展歷史短短三十多年,三十多年時間,隨著收入的增加和對更好生活的追求,消費者旺盛的需求和購買力像開閘的洪水一樣噴涌而出,也讓同時期成長起來的企業賺了個盆滿缽滿。這一段時間,是各行各業企業發展的大好時光,只要肯撒網,天天魚滿倉。
  
  新世紀之后,越來越多的企業發現,成長遇到了天花板。網倒是撒的勤,就是不見幾條魚。企業投資越來越大,生產線越來越多,產品線越來越豐富,同質化卻越來越嚴重,消費者也越來越不買賬。
  
  在企業的痛苦與無賴中,一個新的行業機遇應運而生,那就是營銷咨詢業。
  
  目前的營銷咨詢業,主要分為下面幾種類型:
  
  一、實干專業型
  
  這類咨詢公司掌舵人早年多在各大企業任重要職位,指揮過無數場戰役,經歷過無數戰役的洗禮,鍛煉和提升,加上自己的經驗總結,從而摸索出一套實戰打法,重實用而不重花哨。慣于通過成功案例吸引企業成為顧客,側重于自己擅長的專業領域,對不熟悉或者不專業的領域不會貿然涉及,注重與企業的長期發展關系。(為避免讀者對號入座,此處隱去咨詢公司具體名單,以免產生不必要的誤會,下同)
  
  二、營銷理論型
  
  這類咨詢公司一般營銷科班出身,對國內外各種營銷著作了然于胸,言必提品牌、定位等專業詞匯,并根據中國市場實際情況創造性的衍生出很多新的理論。往往以某某理論創始人,某某理論派別首提者自居,儼然一個個江湖門派,并且著書立說,廣泛的傳播自己的派別理論思想。當然其中也不乏少數優秀的營銷學者,不過大部分是牽強附會的生搬硬造。這類咨詢公司往往是狗皮膏藥,卻在市場上最活躍。到處忽悠企業,只要運用自己獨創的營銷理論,就能夠幫助企業起死回生,攻無不克,戰無不勝。對于不同行業的客戶來者不拒,遑論專業與擅長。
  
  三、廣告傳播型
  
  這類咨詢公司主要以廣告拍攝、制作、發布為主業,有著廣泛的娛樂圈經理人資源,和各大媒體關系良好。擅長企業產品和品牌的傳播,弱于企業內部營銷診斷以及戰略戰術的制定。
  
  四、文案拼湊型
  
  這類咨詢公司往往脫胎于上述三種類型公司,可能參與過前咨詢公司的某些項目,看懂了某些門道,竊取了某些理論或者營銷診斷模型和工具,打通了某些企業關系,不甘居于人下,拉一票人馬另立山頭,甚至于將自己只是輕度參與的一些案例也包裝成自己主導的案例。這類咨詢公司往往帶有欺騙性,囿于自身專業知識和經歷的局限性,對于企業營銷診斷只能套用模式,張冠李戴,拼湊文案。
  
  所以,近年來咨詢界也出現了“貨比三家”的狀況,很多企業在決定之前,已經找了很多業內的咨詢策劃進行選擇。每個企業選擇咨詢顧問都會有自己的主見,也都會遇到許多疑問。
  
  而問題內容大致為以下幾點:
  
  問:咨詢項目總監和成員的經驗如何?
  
  我們的咨詢項目總監有豐富帶項目的經驗,這里的經驗不僅僅指咨詢顧問的專業經驗、也有組織管理才能、推進項目的能力等等。其具備非常出色的管理項目的能力、調度咨詢部門和企業資源的能力。和我們合作的企業不需要常常感嘆談判的時候都是高手,作業的時候都是新手。這種咨詢項目的成功是有保障的!
  
  問:短期的業績指標如何?
  
  大多數企業都認為業績說明一切,只看業績指標,其他的服務價值均不予肯定,且要求相當的短期。有些客戶認為咨詢服務幾個月就應改有效果,否則就耐不住性子去等待。曾經有一位客戶,幾乎和大多咨詢部門都合作過,但是沒有一家是滿意的,最大的原因在于,很多咨詢項目剛剛開了個頭,企業已經感到不耐煩了,對出業績的要求快速和不理性,因此轉而尋求其他咨詢部門解決。事實上,任何咨詢部門都難以和企業打包票。
  
  當然,從某種意義上來說,業績是服務效果的最好證明。但復雜的企業現實和行業現實及諸多客觀原因都是難以預測的,不同的客戶和咨詢項目對結果產生有著近期和遠期的不同,因此,一概的以業績論成敗是不可取的。
  
  問:找咨詢顧問時應該有怎樣的運營思路和理念?
  
  應深刻理解企業的成功最終是依靠自身的管理水平和努力。因此,把尋找咨詢顧問當做是補充自己和專業型的服務的企業。就像拍廣告片要找廣告公司,設計平面要找設計師一樣,尋找咨詢顧問是為了解決自己不專業或者難以解決的部分問題。因此,要非常理性看待結果。
  
  一個咨詢項目的成功與否,取決于咨詢顧問和企業的雙方合作。這種合作并不僅僅體現在咨詢顧問的方案企業能夠執行下去。事實上,好的咨詢總監應該能夠使用企業的資源盡可能的參與咨詢方案,而好的企業領導者更加學會借助咨詢顧問外力的作用推動企業發展。企業參與咨詢方案在方案設計和執行的全過程,咨詢顧問不過是執筆者。成功的咨詢方案都是企業和咨詢人共同的智慧完成的,而不是任何一方獨立完成的。
  
  企業尋找咨詢部門往往對于企業都是非常重要的,因此,很多時候尋找咨詢部門的合作,對于任何企業都是需要謹慎再謹慎的。所以,你還有什么疑問的話請咨詢南方略營銷咨詢集團。我們將為你詳細解答。

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